Omezená dostupnost konzerv Hills

Níže aktualizovaná informace od Commercial Manager Hill’s Pet Nutrition CZ&SK ohledně nelepšící se situace se zásobami konzerv, které dovážíme z USA:

23. prosince 2020
Vážený zákazníku,
během celých 9 měsíců této nevídané krize se nám dařilo téměř beze změny dodávat
požadované zásoby. Především naše evropské závody, kde vyrábíme veškerá suchá krmiva a
kapsičky, byly a i nadále jsou schopny zajišťovat dostupnost veškerého sortimentu.

V posledních několika týdnech se však vyskytlo množství problémů ohledně dodávek z našeho
amerického závodu vyrábějícího konzervy. O této situaci jsme Vás již informovali začátkem
listopadu 2020. Příčinou je situace spojená s nákazou COVID-19, kterou jsme nemohli ovlivnit a
kvůli níž se potýkáme s nedostatkem některých surovin v požadované vysoké kvalitě.
Výsledkem je, že náš závod vyrábějící konzervy má prodlevy ve výrobě. Očekáváme, že celé naše
portfolio bude opět dobře dostupné až za několik měsíců . Situace s COVIDem-19 je velmi
proměnná a máme nyní ještě delší dodací lhůty na tento sortiment, než je obvyklé.

Víme, jak je pro vás a vaše zákazníky důležité mít dostatek produktů. Proto jsme učinili velmi
obtížné rozhodnutí a dočasně zastavili výrobu některých konzerv Science Diet/Plan, abychom co
nejdříve obnovili zásobování ohroženého sortimentu Prescription Diet (Příloha A). Na první a
druhé čtvrtletí roku 2021 jsou naplánována i některá další opatření, jimiž navyšujeme výrobní
kapacitu.

Pro minimální narušení prodejů doplňujeme seznam alternativních produktů, kterými lze dané
konzervy nahradit (Příloha B).

Rádi bychom se omluvili za problémy, které vám tímto mohou vzniknout. Pokud se na vás budou
ohledně této situace obracet vaši klienti, neváhejte do komunikace zapojit naše obchodní
zástupce, kteří mohou pomoci zodpovědět další dotazy.

Děkujeme vám, že nadále podporujete Hill’s Pet Nutrition.

S přáním krásných svátků a úspěšného vstupu do nového roku,
Hedvika Luňáková
Commercial Manager
Hill’s Pet Nutrition CZ&SK

Komentáře

Přidat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování tohoto komentáře.